Ce soluție alegi pentru a-ți crea un forum sau un loc de comunicare cu colegii în mediul online?

Ivan Prozorovschi

În cazul în care cauți o soluție pentru comunicare cu colaboratorii tăi, sau eventual cu partenerii, clienții mai importanți atunci să știi că ești în locul potrivit. Aici vei afla câteva detalii importante care te vor ajuta să te orientezi și să alegi o soluție corespunzătoare.

Conținutul articolului:

(Fă click pe link pentru a ajunge la partea corespunzătoare a articolului)

1. Care este diferența între un site și un forum / o soluție de comunicare?

2. De ce merită să alegi o platformă specializată pentru partea de forum?

3. Ce soluții alegi pentru crearea forumurilor?

4. Concluzie și recomandări finale

Care este diferența între un site și un forum / o soluție de comunicare?

Site-urile și forumurile / soluțiile de comunicare sunt soluții pentru 2 sarcini complet diferite:

1. Site-ul web are ca scop prezentarea informației publicului larg. Mai exact activitatea autorilor site-ului se reduce la publicarea informației necesare / actualizarea periodică a acesteia: articole, imagini, date de contact etc. Un site web este mult mai ușor de optimizat pentru căutările Google și îți oferă un plus de credibilitate în mediul online.

2. În cazul unui forum sau a unui loc de comunicare discuția este vie, iar autorii de cele mai multe ori au o prezență activă prin răspunsuri la întrebări sau monitorizare / moderarea discuțiilor. De multe ori este important ca discuțiile să rămână private, inaccesibile public.

Opțiunile mixte

Desigur pot există și opțiuni mixte dacă cazul tău necesită una. Mai jos vei găsi o listă scurtă de opțiuni exemple: 

1. Poți crea un blog cu un modul de comentare în cadrul fiecărui articol. Pentru aceasta este necesar să integrezi un plugin de comentare pe blog;

2. Poți crea un site de prezentare cu un modul de chat online pentru suportul utilizatorilor. În acest caz este necesar să instalezi un plugin de chat online pe site;

3. Poți crea un forum, alături de care vei crea un site de prezentare care va atrage traficul din SEO prin conținutul său de valoare și care va conține subpagini importante pentru forum ca Termeni și condiții. Acest site însă în 99% din cazuri va fi pe o altă platformă.

Cu alte cuvinte, există mai multe opțiuni și desigur este critic să înțelegi care este necesitatea ta. Însă ceea ce este important este faptul că partea de site și partea de forum / soluția de comunicare sunt două proiecte diferite care necesită soluții / platforme diferite. Și dacă dorești să le combini va fi necesar sau să instalezi un plugin sau cel puțin un link pentru ca utilizatorii să poată naviga ușor.

Important este să alegi o soluție specializată pe partea de forum / comunicare. Citește parte următoare a articolului pentru a afla care sunt avantajele critice care ți le oferă o soluție specializată pe partea de forum / comunicare cu partenerii, colegii.

Alătură-te celor 600 000+ de utilizatori și creează site-uri gratuit, fără cunoștințe de programare

De ce merită să alegi o platformă specializată pentru partea de forum?

Asigură toate funcțiile necesare

După cum rezultă din denumire, este vorba de soluții specializate, deci acestea au deja toate funcțiile necesare. Desigur după cum vei vedea în fragmentele ulterioare ale acestui articol, există diferite soluții care își au specificul propriu. Cu alte cuvinte, nivelul de specializare deja a ajuns la un nivel destul de avansat. 

Idea principală rămâne însă simplă: deja există soluții specializate, care oferă toate funcțiile necesare, chiar dacă nu conștientizezi din start necesitatea acestora. Ceea ce înseamnă, că nu trebuie să creezi totul de la zero, să te gândești la chestii fundamentale. Este suficient pur și simplu să alegi opțiunea care ți se potrivește mai mult.

Se lansează foarte repede

Soluțiile enumerate mai jos, sunt specializate în crearea comunităților. Înspre deosebire de un site, care în dependență de complexitate pot ajunge să solicite mult timp, soluțiile enumerate mai jos se implementează destul de repede, în special dacă ai în minte o viziune bună despre cum trebuie să arate.

Nu trebuie să-ți bați capul de GDPR. Platforma asigură partea de administrare a datelor

Puțini se gândesc la chestia aceasta. Adevărul este că trăim în era GDPR-ului. Locuim în România, ceea ce înseamnă că locuim în UE, deci trebuie să ținem cont de acest aspect.

Soluțiile specializate pe care le-am enumerat mai jos au aspectul GDPR foarte bine pus la punct, iar implicația și responsabilitatea ta la acest capitol va fi minimă și de cele mai multe ori se va limita la respectarea regulilor de securitate online.

Subliniez, că există diferențe enorme între cerințele GDPR pentru un site și un forum / soluție de comunicare, pentru că atunci când creezi un forum utilizatorii acestuia își lasă o mulțime de date. Dacă e să facem o comparație, utilizatorii nu-și lasă aceste date pe un site. Majoritatea utilizatorilor accesează site-ul doar pentru a găsi o informație relevantă și apoi pleacă, fără a-și lăsa datele.

De cele mai multe ori oferă chiar și o aplicație pentru smartphon-uri

La prima vedere arată ca un bonus. Adevărul însă est că utilizatorii deja s-au deprins cu asta. Ei își doresc site-uri optimizate pentru mobil și modalități de a comunica de pe mobil.

Toate opțiunile sugerate mai jos oferă opțiunea de descărcare a unei aplicații pentru mobil, atât pentru Android cât și pentru IOS.

Ce soluții alegi pentru crearea forumurilor?

Am prezentat mai jos 4 soluții cunoscute în mediul online. Fiecare soluție are specificul său. Deci îți recomand să stai puțin pe gânduri și să decizi care este cea mai potrivită soluție pentru tine.

Grup de Facebook (o soluție universală)

Lipsa unui cont de Facebook este o excepție în ziua de astăzi în România. Nu judec lipsa contului FB întrucât consider că fiecare are dreptul la propria opinie în ceea ce privește gestionarea datelor și echilibrul între viața offline și online. Însă această statistică ne sugerează faptul că grupele de Facebook sunt cele mai la îndemână, sunt cea mai “apropiată” soluție. Păcat să nu profiți de aceasta, în special atunci când însăși Facebook-ul promovează această opțiune în mod activ.

Discord (în special pentru gaming)

O platformă activă din 2015. Oferă avantajul comunicării prin texte, apeluri vocale și video - foarte util în timpul jocurilor de grup și nu doar. Platforma Discord a devenit o integrare standard pentru Xbox, iar integrarea cu PlayStation este planificată pentru anul 2022. Platforma poate fi instalată ca aplicație pe toate sistemele de operare importante: Windows, Linux, iOS, Android; dar oferă și opțiunea de acces prin browser.

Slack (o platformă de comunicare pentru business-uri)

Slack a fost lansat ca platformă în 2013 și reprezintă o soluție în format Freemium - oferă un plan free dar implică și planuri premium. Este o soluție pe placul multor specialiști din domeniul IT, marketing digital, PR și altele. 

Platforma Slack poate fi instalată ca aplicație pe Windows, iOS, Android, Linux în versiunea Beta dar de asemenea este accesibilă în browser.

Slack este o soluție standard pentru companiile din SUA, majoritatea utilizatorilor fiind prezenți în Statele Unite.

Microsoft Teams (o platformă de comunicare pentru business-uri)

Dacă activezi în ecosistemul Microsoft, beneficiezi de Word, Excel, PowerPoin, Outlook și alte aplicații oferite de această companie, atunci să știi că Microsoft Teams este o platformă la care te poți gândi. Acest program aparține familiei Microsoft 365 și a fost lansat în 2017 ca o alternativă, sau să-i spunem mai dea dreptul ca o concurență pentru Slack. 

Concluzie și recomandări finale

Spre final aș dori să subliniez, că decizia de a alege una din soluțiile sugerate mai sus îți aparține ție, pentru că tu cunoști cel mai bine necesitățile proprii. Nu este exclus nici situația când vei ajunge la concluzia că va trebui să cauți o soluție diferită față de cele enumerate mai sus din motiv că necesitățile tale sunt foarte specifice.

O dată ce ai ales modul de comunicare potrivit nu uita să adaugi informația despre acesta pe site-ul tău. Acesta poate fi un link sau o descriere pe subpagina Contact sau în subsol. Loghează-te în contul tău WebWave pentru a edita subpagina Contact sau pentru a crea propriul site (în cazul în care încă nu ai unul).

Autor: Patrunjel Eduard

Cele mai citite articole. 

Programul WebWave.

Creat în WebWave
Șabloane
Landing page
Magazin online
Experți WebWave
Recomandă și câștigă
Integrări și module
Îți lipsesc funcții?
Accesibilitatea serviciului
Șabloanele comunității
Domeniu gratuit
Hosting gratuit

Companie.

Despre Noi

Echipa WebWave

Termeni si Condiții

Cookies

Politica de confidențialitate

Acord privind prelucrarea datelor

Materiale. 

Prețuri. 

Planuri Premium

Creează mai multe site-uri

Domenii

Creează Site-uri Web si Magazine Online cu ajutorul platformei WebWave ! Alege unul dintre șabloanele deja optimizate pentru dispozitivele mobile și modifică-l după propriile necesități sau începe cu o pagina curată.

contact@webwave.ro

Scrie-ne pe chat
De luni până vineri, de la 9:00 până la 17:00

Acest site a fost creat în cu ajutorul platformei WebWave 

Urmărește-ne pe: