WebWave RO » Termenii și condițiile 2026

Regulamentul creatorului de site-uri web WebWave

Termenii și condițiile creatorului de site-uri intră în vigoare la 1 iunie 2026.

Creatorul de site-uri web www.webwave.ro permite Utilizatorilor săi să creeze site-uri web în scopuri proprii sau ale altor persoane fără a fi necesară cunoașterea programării.

Utilizarea Site-ului necesită acceptarea Regulamentului.

§ 1 – Definiții

Următoarele definiții utilizate în prezentul Regulament scrise cu majusculă au înțelesul următor:
1. Administrator (sau “Webmaster”) – Utilizator care are acces la Business panel. Administratorul poate edita pagini web selectate utilizând Panoul de creare a site-urilor web și Panoul CMS. Utilizatorul poate avea doar un singur cont de Administrator.
2. Consumator – persoană fizică care efectuează o operație juridică neconectată direct cu activitatea sa economică sau profesională.
3. Perioadă de Abonament – perioada pentru care a fost încheiat Contractul. Pentru noii Utilizatori, Perioada de Abonament poate fi de 1 lună sau 1 an. La reînnoirea Serviciului pentru următoarea Perioadă de Abonament, Utilizatorul poate alege o Perioadă de Abonament de 1 lună, 1 an sau 2 ani.
4. Panoul CMS – panou care permite editarea de bază a conținutului și a setărilor Site-ului.
5. Panoul de creare a site-urilor web – panou care permite editarea avansată a aspectului (formei), conținutului și setărilor Site-ului.
6. Plan de Agenție – o variantă plătită, negociată individual a Serviciului destinată entităților care furnizează servicii de creare sau gestionare a site-urilor web pentru terți, incluzând un domeniu extins de funcționalități sau drepturi în raport cu Planurile Premium standard, în condiții stabilite individual între Utilizator și Prestatorul de servicii, în special prin corespondență electronică sau contract separat.
7. Business panel – panou care permite crearea de noi site-uri web și gestionarea acestora. Din Business panel, Utilizatorul poate accesa Panoul de creare a site-urilor web pentru un anumit site, gestiona setările domeniilor și ale cutiilor poștale, achiziț ionā un Plan Premium sau îl transfera între site-urile web atribuite contului, precum și activează sau dezactivază abonamentul pentru un Site web sau domeniu selectat. Business panel permite, de asemenea, adăugarea, modificarea și ștergerea Webmasterelor și Utilizatorilor CMS atribuiți Site-ului web, precum și crearea de noi site-uri web sau ștergerea celor existente.
8. Domeniu – element al adresei internet în sistemul de nume de domeniu (DNS) care permite identificarea unui site dat, compus din nume și extensie, sub care poate fi publicat Site-ul web în condițiile specificate în Site.
9. Plan (sau “Plan Premium”) – o variantă plătită a Serviciului disponibilă în cadrul Site-ului, incluzând un anumit domeniu de funcționalități, disponibil în diferite pachete, conform ofertei actuale a Prestatorului de servicii și specificației Planului ales de Utilizator.
10. Perioadă de probă – perioada de 14 (paisprezece) zile de la momentul înregistrării Contului de către Utilizator, în care Utilizatorul poate utiliza Serviciul fără obligația de a plăti taxe, în condițiile specificate în Regulament.
11. Perioadă de grație – perioada de 14 (paisprezece) zile următoare terminării Perioadei de probă, în cursul căreia accesul Utilizatorului la Serviciu poate fi restricționat. În acest timp, Utilizatorul poate recupera funcționalitatea completă a Serviciului prin achiziționarea unui Plan Premium sau prin îndeplinirea condițiilor de a fi considerat Utilizator protejat.
12. Partener – entitate terță, ale cărei servicii sunt utilizate de WebWave pentru furnizarea serviciului de înregistrare și/sau manutenție a Domeniului în beneficiul Utilizatorului, indicată în § 6 alin. 12 din Regulament.
13. Terț – persoană fizică, persoană juridică sau entitate organizațională care nu are personalitate juridică și nu este Utilizator.
14. Redactor – Utilizator care are acces la Panoul CMS al unui Site web. Utilizatorul poate avea mai multe conturi de Redactor.
15. Regulament – prezentul regulament, care stabilește prevederile pe care Utilizatorul trebuie să le accepte integral pentru a putea utiliza Site-ul. Regulamentul constituie totalitatea prevederilor interne între Utilizator și Proprietarul Site-ului cu privire la utilizarea Site-ului.
16. Regulamentul de înregistrare a domeniilor - regulament care stabilește regulile detaliate de înregistrare, manutenție, transfer și gestionare a domeniilor prin intermediul WebWave, disponibil la adresa: https://webwave.ro/termeni-inregistrare-domenii.
17. Site – întregul mediu și conținut al serviciului web www.webwave.ro, inclusiv cu actualizări și suplimente.
18. Site web – pagină de internet creată cu ajutorul Site-ului.
19. Contract – contractul pentru furnizarea Serviciului în Perioada de probă sau în Plan Premium încheiat între WebWave și Utilizator.
20. Serviciu – serviciu de creare a site-urilor web cu ajutorul Site-ului, editare a site-urilor web, gestionare a site-urilor web și publicarea acestora. Domeniul Serviciului poate diferi în funcție de (i) Planul ales de Utilizator, care poate include funcții suplimentare care să sprijine procesul de creare, editare, publicare și gestionare a site-ului web sau (ii) condițiile de furnizare a acestuia, în special în cadrul Perioadei de probă. O descriere detaliată a Serviciului, a pachetelor disponibile și a funcționalităților incluse în acestea se găsește pe pagina: https://webwave.ro/preturi. În cazul unor aranjamente individuale cu Utilizatorul cu privire la Serviciu, domeniul Planului, inclusiv Planul de Agenție pentru entitățile care furnizează servicii de creare sau gestionare a site-urilor web pentru terți, remunerația și alte condiții contractuale pot fi stabilite între părți prin contract separat, corespondență electronică (e-mail) sau alt mediu durabil.
21. Utilizator – persoană fizică cu plenara capacitate juridică, persoană juridică sau entitate organizațională care nu este persoană juridică căreia legea acordă capacitate juridică, inclusiv antreprenor în sensul legii din 6 martie 2018 – Legea antreprenorilor, care deține un Cont de Administrator și/sau un cont de Redactor în Site.
22. Utilizator CMS – persoană care are acces la editarea unor conținuturi selectate în Panoul CMS (de exemplu, un blog), atribuită de Webmaster. Utilizatorul CMS nu trebuie să aibă un cont în Site – obține acces la editarea Site-ului web sau a unor subpagini specifice prin intermediul unui link individual furnizat de Webmaster.
23. WebWave, Prestatorul de servicii sau Proprietarul Site-ului – WebWave Sp. z o.o. cu sediul la ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska, înregistrată în în Registrul Întreprinderilor KRS, condus de Judecătoria pentru oraşul capitala Varşovia din Varşovia, Secția a XIII-a Comercială a Registrului Naţional Judiciar, KRS: 0000851194, CIF: 527-293-17-49, REGON: 386580113, nr. tel: +48 731 395 898, adresă de e-mail: contact@webwave.ro.
Definițiile la singular includ în sensul lor și la plural și invers. Definițiile utilizate într-un anumit gen gramatical includ în sensul lor și celelalte genuri gramatice.

§ 2 - Dispoziție generală

Utilizatorii pot utiliza Serviciul numai în condițiile specificate în Regulament.
Utilizarea Serviciului este posibilă după crearea unui cont în Site de către Utilizator. La momentul înregistrării (creării efective a contului în Site), Utilizatorul obține acces la Serviciu în varianta Perioadei de probă.
Perioada de probă durează 14 zile și permite Utilizatorului să utilizeze Serviciul în domeniul funcționalităților Site-ului specificate în alin. 6 mai jos.
În cursul Perioadei de probă, Utilizatorul poate achiziț iona un Plan Premium în orice moment. La achiziț ionarea Planului Premium, Perioada de probă se încheie, iar Serviciul este furnizat în condițiile specifice Planului ales de Utilizator pentru perioada pentru care a fost achiziț ionat.
După terminarea Perioadei de probă, utilizarea ulterioară a Serviciului necesită achiziț ionarea unui Plan Premium.
1. În cadrul Perioadei de probă, Utilizatorul primește:
2. acces complet la funcționalitatea de creare a site-urilor web, inclusiv cu utilizarea șabloanelor, editarea aspectului site-urilor web pentru afișare pe monitoare de diferite mărimi și Business panel;
3. capacitatea de a publica un număr nelimitat de site-uri web pe subdomenii ale Prestatorului de servicii. Site-urile web sunt publicate pe subdomenii ale Prestatorului de servicii, cu publicitate WebWave vizibilă;
4. găzduire gratuită de site-uri web și certificat SSL.
În cursul Perioadei de probă, Utilizatorul nu are capacitatea de a asocia propriul domeniu cu Site-ul web. În această perioadă, Site-ul web este publicat pe o subdomeniu a Prestatorului de servicii, iar accesul la acesta este posibil doar prin intermediul unui link pe care Utilizatorul îl poate partaja independent. Un astfel de Site web nu este indexat de motoarele de căutare pe internet (cum ar fi Google, Yahoo), ceea ce înseamnă că nu va fi vizibil în rezultatele căutării.
Utilizatorul poate, în orice moment, atât în Perioada de probă, cât și după achiziț ionarea unui Plan Premium, să-și șteargă contul din Site, utilizând funcția de ștergere a contului disponibilă după autentificare în Site, cu observația că ștergerea contului din Site înainte de expirarea Perioadei de Abonament în vigoare nu afectează obligația de a plăti taxele datorate pentru Planul Premium achiziț ionat și nu constituie temeiul pentru rambursarea taxelor pentru perioada nefolosită a furnizării Serviciului.
Ștergerea contului rezultă în încetarea permanentă a furnizării Serviciului și pierderea accesului la Planul Premium, dacă Utilizatorul a folosit un astfel de Plan. După ștergerea contului, toate datele asociate cu contul Utilizatorului vor fi șterse permanent după 30 de zile de la dezactivarea contului, cu excepția cazului în care legea necesită păstrarea continuă a anumitor date.

§ 3 – Securitate

I. Securitate general

În cadrul procedurilor de asigurare a securității Utilizatorilor, Utilizatorul, acceptând Regulamentul, în orice context legat de utilizarea Site-ului, se obligă prin aceasta la:
1. a nu trimite prin Site, inclusiv prin cutiile de e-mail, informații comerciale (cum ar fi spam).
2. a nu utiliza Site-ul prin interfață altă decât cea furnizată de Proprietarul Site-ului.
3. a nu iniția, organiza sau a nu participa în nici un fel la acte care sunt acte de concurență neloială, în sensul legii din 16 aprilie 1993 privind combaterea concurenței neloiale (text consolidat M.O. din 2022, nr. 1233 cu înlocuiri ulterioare).
4. a nu răspândii virușii și orice alt software dăunător.
5. a nu cere datele altor Utilizatori necesare pentru a se autentifica în conturile acestora în Site și nici în nici un alt mod ilegal a obține aceste date.
6. a nu colecta informații despre alți Utilizatori, inclusiv cu ajutorul unor software special (cum ar fi așa-numitele robotic paianjeni).
7. a nu posta și a nu promova conținut ilegal, cum ar fi conținut pornografic cu minori, conținut fascist, nazist, care încurajează criminalitatea sau amenință comiterea acesteia și alte conținuturi interzise de legea general aplicabilă.
8. a nu lua măsuri menite să testeze neautorizat securitatea Site-ului, în special încercări de a obține acces neautorizat la date, funcționalități sau resurse ale Site-ului.
9. a nu face decompilare, inginerie inversă sau alte încercări de a afla codul sursă, al cărui proprietar este Proprietarul Site-ului.-/-
10. a nu copia nici un element al Site-ului, în special elemente grafice, scripturi etc.
11. a nu colecta nici o dată cu caracter personal în legătură cu utilizarea Site-ului, în particular baze de date cu caracter personal ale Utilizatorilor Site-ului.
12. a nu introduce nici un software și a nu lua nici o măsură care ar putea interfera cu funcționarea Site-ului.-
13. a nu încurajeze pe nimeni să încalce Regulamentul.
a nu utiliza neconform legii, în legătură cu utilizarea Site-ului, nici un model industrial, marcă comercială, patent sau oricare alte drepturi derivate din, printre altele, drept de autor, drept de proprietate intelectuală, drept de proprietate industrială, drept de marcă comercială și drept brevetat și alte legi în vigoare.

II. Securitate privind datele cu caracter personal și înregistrarea

În scopul asigurării securității privind datele cu caracter personal și înregistrarea, Utilizatorul, acceptând Regulamentul, se obligă prin aceasta la:
1. a furniza date despre propria sa persoană conform realității și stării de fapt.
2. a nu dezvălui nimănui parola contului său sau al altuia, sau a nu lua alte măsuri care ar putea duce la furnizarea persoanei a treia a datelor contului respectiv fără consimțământul explicit al Utilizatorului.
3. a nu crea în Site mai mult de un cont de Administrator pentru propria persoană.
4. în cazul creării unui cont pentru o altă entitate decât pentru sine, să aibă consimțământul acestei entități atât pentru crearea contului pentru aceasta, cât și consimțământul pentru respectarea de către acea entitate a prevederilor Regulamentului. Prin crearea unui cont pentru altă entitate, Utilizatorul declară totodată că deține aceste consimțământuri și este în stare să le prezinte la fiecare solicitare din partea Proprietarului Site-ului.
5. în cazul în care Utilizatorul se adresează Proprietarului Site-ului pentru a-i plăti cu o altă entitate pentru utilizarea Site-ului, să aibă consimțământul acestei entități pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale acestei entități în scopul de a o taxa cu Proprietarul Site-ului cu plata indicată, în conformitate cu legea general aplicabilă referitoare la protecția datelor cu caracter personal, inclusiv în conformitate cu prevederile Regulamentului Parlamentului European și Consiliului (UE) din 27 aprilie 2016 ( M.O.UE L.2016.119.1 din 4 mai 2016), precum și consimțământul acestei entități pentru furnizarea datelor cu caracter personal ale acesteia Proprietarului Site-ului în scopul prelucrării în domeniul menționat;
6. a nu lua nici o măsură care ar putea încălca drepturile altor Utilizatori ai Site-ului, cât și ale altor entități terțe, în legătură cu utilizarea Site-ului.
Prestatorul de servicii implementează și menține măsuri tehnice și organizatorice menite să asigure securitatea datelor și stabilitatea funcționării Site-ului. În special, sunt aplicate:
1. criptarea datelor (SSL) – pentru a proteja transmisia datelor dintre Utilizator și Site, se utilizează certificatele SSL care asigură o conexiune sigură
2. monitorizarea sistemelor – Prestatorul de servicii efectuează monitorizare continuă a infrastructurii informatice, inclusiv înregistrarea accesului la sisteme și colecții de date cu caracter personal, în scopul detectării și răspunsului la amenințări potențiale.
3. copii de siguranță – copii de siguranță ale datelor sunt create periodic, ceea ce permite reconstituirea acestora în caz de defecțiune sau incident de securitate. Aceste copii sunt protejate de acces neautorizat și stocate în conformitate cu principiile de integritate și confidențialitate.
4. protecția serverelor – infrastructura serverului este protejată de atacuri externe, virușii și alte amenințări cibernetice prin aplicarea sistemelor actuale de protecție, inclusiv mecanisme de autentificare, control al accesului și criptare a datelor în transmisie și stocare.

§ 4 - Declarații ale Utilizatorului

Acceptând Regulamentul, Utilizatorul:
1. declară că este major;
2. declară că are plenara capacitate juridică.
3. declară că furnizează date cu caracter personal adevărate. Utilizatorul poartă întreaga responsabilitate pentru corectitudinea acestor date.
4. acceptă – în cazul în care Utilizatorul trimite invitații la Site – ca persoana invitată de Utilizator să primească o invitație care conține în datele expeditorului invitației datele Utilizatorului care invită, inclusiv nume și prenume, și adresa de e-mail.
5. acceptă utilizarea imaginii fixate aparținând lui, a sigalei/companiei (numelui), care sunt mărci comerciale protejate prin drept și conținut al unei părți sau al totalității site-ului creat de Utilizator cu ajutorul Site-ului, gratuit în scopuri publicitare și promozionale privind Site-ul, inclusiv prin publicare pe internet pe pagini din Site sau pe rețele sociale. Acceptarea este voluntară și poate fi retrasă în orice moment prin contactarea Prestatorului de servicii la adresa de e-mail: contact@webwave.ro, în condițiile în care retragerea acceptării nu afectează legalitatea utilizării efectuate înainte de retragerea acesteia.

§ 5 – Înregistrare

Înregistrarea se efectuează prin formularul de înregistrare disponibil în Site.
Utilizatorul poate întrerupe procedura de înregistrare în orice moment, ștergând în același timp datele înregistrate din Site.
Pentru a putea utiliza Site-ul și Serviciul, Utilizatorul trebuie să efectueze de fiecare dată procesul de autentificare în Site prin formularul de autentificare disponibil pe paginile serviciului.
Prin introducerea datelor în formularul de înregistrare, Utilizatorul confirmă totodată autenticitatea datelor introduse.

§ 6 - Crearea și editarea site-urilor web

În cadrul Serviciului, Utilizatorul poate crea diferite tipuri de site-uri web, inclusiv:
1. landing page / cartă de vizită – o pagină principală care conține informații de bază, ideală pentru o prezentare rapidă a activității, persoanei sau produsului.
2. site cu mai multe subpagini – o pagină de internet dezvoltată care permite crearea unei structuri alcătuite din pagina principală și din orice număr de subpagini tematice. Datorită vitezei de încărcare a Site-ului web, se recomandă crearea maxim 20 de subpagini. Prestatorul de servicii nu garantează funcționarea corectă a Site-ului web în cazul unei depășiri semnificative a numărului recomandat de subpagini.
3. magazin online – o pagină care permite prezentarea produselor, gestionarea ofertei și desfășurarea vânzărilor online.
Utilizatorul poate crea un site web:
1. în mod independent – prin proiectarea manuală a site-ului web utilizând funcții disponibile ale creatorului WebWave, cum ar fi alegerea unui șablon sau începerea dintr-o pagină goală, adăugarea și editarea elementelor (texte, imagini, formulare etc.) și adaptarea structurii și aspectului paginii.
2. utilizând funcția AI – prin generarea automată a site-ului web pe baza unei descrieri (prompts) introduse de Utilizator. Creatorul WebWave AI selectează un șablon corespunzător și conținut, care pot fi ulterior editate de Utilizator.
Conținutul generat utilizând funcția AI are caracterul unor propoziții generate automat. Utilizatorul poartă responsabilitatea pentru conținutul introdus în funcția AI și este obligat să verifce conținutul generat înainte de publicarea sau utilizarea ulterioară a acestuia. Prestatorul de servicii nu garantează exactitatea, completitudinea sau unicitatea conținutului generat cu ajutorul funcției AI.
Pentru a începe crearea unui site web cu ajutorul Site-ului, Utilizatorul ar trebui să furnizeze următoarele date:
1. numele site-ului – identificând proiectul în Business panel;
2. favicon – pictogramă opțională a site-ului afișată în fila browserului.
3. conținut – texte, grafice, multimedia și alte materiale care trebuie plasate pe site.
Administratorul este autorizat să creeze și să gestioneze Site-ul web.
Crearea site-urilor web se realizează cu ajutorul instrumentelor tehnologice disponibile în Site.
Administratorul poate edita aspectul (forma), conținuturile și setările Site-ului web cu ajutorul Panoului de creare a site-urilor web.
Administratorul și Redactorul pot edita conținuturile Site-ului web cu ajutorul Panoului CMS.
Site-ul web poate fi publicat de Utilizator în orice moment în perioada de valabilitate a Planului Premium sub propriul Domeniu sau Domeniu furnizat de Prestatorul de servicii. În Perioada de probă, Utilizatorul poate publica site-uri web numai pe subdomenii ale Prestatorului de servicii.
În cazurile și în condițiile indicate în Site, WebWave poate furniza pentru beneficiul Utilizatorului serviciu de înregistrare și menținere a Domeniului. Înregistrarea domeniului are loc în registrul condus de entitatea care este inițial autorizată să înregistreze și să gestioneze domeniile pe un anumit teritoriu. Regulile detaliate privind înregistrarea, menținerea și gestionarea domeniului de către Proprietarul Site-ului, pe care Utilizatorul le acceptă, se găsesc în Regulamentul de înregistrare a domeniilor la adresa: https://webwave.ro/termeni-inregistrare-domenii.
În furnizarea serviciului de înregistrare și/sau menținere a Domeniului, Proprietarul Site-ului este autorizat să utilizeze serviciile următorilor Parteneri:
1. WeNet Group S.A. cu sediul în Warszawa (KRS: 681163) prin soluția “i-Host” (regulament: i-host.pl/regulamin/regulamin-obslugi-domen),
2. DOMENY.TV MSERWIS sp. z o.o. cu sediul la Wrocław (KRS: 1090436) (regulament: domeny.tv/regulamin).
În cazul în care Proprietarul Site-ului utilizează serviciile Partenerilor, regulamentele interne și regulamentele Partenerilor, în special cele referitoare la Domeniu indicate mai sus, se aplică în legătură cu Utilizatorul.
Planurile Premium pot include capacitatea de a înregistra Domeniu .ro fără taxa suplimentară pentru prima Perioadă de Abonament de 1 an. Prelungirea menținerii domeniului pentru următoarea Perioadă de Abonament poate implica obligația Utilizatorului de a plăti taxe suplimentare conform listei de prețuri actuale pentru serviciile de înregistrare și menținere a domeniilor și Regulamentul de înregistrare a domeniilor utilizând metodele de plată indicate în § 7 alin. 10 din Regulament.-
În cazul retragerii din Contract de către Utilizator care este Consumator după înregistrarea domeniului în beneficiul său, Prestatorul de servicii poate reduce suma rambursată Utilizatorului cu costurile suportate de Prestatorul de servicii în legătură cu înregistrarea sau menținerea domeniului, conform listei de prețuri actuale la data înregistrării domeniului pentru serviciile de înregistrare și menținere a domeniilor, dacă aceste costuri au fost suportate de Prestatorul de servicii înainte de primirea de către Prestatorul de servicii a declarației Utilizatorului cu privire la retragere și nu sunt rambursabile de către Registrul, Partenerul sau entitatea care furnizează servicii de înregistrare a domeniilor. Reducerea sumei rambursate se efectuează proporțional cu domeniul prestațiilor îndeplinite până la momentul retragerii din Contract.

§ 7 – Planuri Premium, Plăți

În cadrul Planurilor Premium sunt disponibile funcționalități suplimentare, cum ar fi capacitatea de a asocia propriul Domeniu, ștergerea anunțurilor WebWave. O descriere detaliată a Planurilor Premium disponibile și a funcționalităților incluse în acestea se găsește pe pagina: https://webwave.ro/preturi.
În cursul sau după terminarea Perioadei de probă, în conformitate cu § 2 mai sus, Utilizatorul poate achiziț iona un Plan Premium, care este atribuit unui anumit Site web.
Planul Premium se aplică numai Site-ului web cu care este asociat. Utilizatorul poate, în orice moment, să transfere Planurile Premium achiziț ionate între site-urile web.
În cazul prelungirii Serviciului pentru următoarea Perioadă de Abonament, se aplică prețul curent în vigoare la momentul reînnoirii, indicat Utilizatorului înainte de prelungire.
Schimbarea Planului Premium în cursul Perioadei de Abonament și alegerea unui alt Plan, inclusiv schimbarea domeniului funcționalităților sau a sumei plăților, nu constituie încheierea unui nou Contract, ci schimbarea condițiilor de furnizare a Serviciului în cadrul Contractului existent, cu excepția cazului în care s-a indicat altfel în mod explicit.
După terminarea Perioadei de Abonament, Planul Premium se prelungește automat pentru următoarea Perioadă de Abonament identică numai în cazul alegerii plății cu cardul și numai după primirea plății de către WebWave. În cazul altor forme de plată, Planul Premium nu se prelungește automat și expiră odată cu expirarea Perioadei de Abonament plătite.
Utilizatorul poate renunța la Planul Premium în orice moment prin intermediul Site-ului sau prin trimiterea unei declarații de renunțare la adresa de e-mail: contact@webwave.ro. În cazul renunțării, Utilizatorul va putea utiliza Planul Premium până la sfârșitul Perioadei de Abonament actuale.
Suma plății pentru Serviciu la prelungirea Planului Premium este stabilită în conformitate cu lista de prețuri actuală sau oferta în vigoare în Site la momentul prelungirii Serviciului.
Plățile trebuie efectuate strict în conformitate cu instrucțiunile din Site.
Formele de plată disponibile pentru Serviciu:-
1. carduri de plată:
  1. Visa
  2. Visa electron
  3. Mastercard
  4. Mastercard Electronic
  5. Maestro
2. plată prin transfer,
3. plată Blik,
4. plată online,
5. plată prin transfer pe baza unei facturi sau proformi emise anterior, disponibilă numai după contactarea suportului pentru clienți (date de contact disponibile în Site fără a fi nevoie de autentificare).
Webwave se rezervă dreptul de a limita formele de plată disponibile în funcție de tipul Planului Premium ales sau de durata acestuia. Utilizatorul este informat în fiecare caz cu privire la formele de plată disponibile în cursul procesului de încheierea Contractului, în special la etapa alegerii Planului Premium, înainte de efectuarea plății.
WebWave va furniza Utilizatorului acces la Serviciu imediat după obținerea autorizării pozitive a plății.
Alegând card de credit sau debit ca mod de reglementare a plăților, Utilizatorul acceptă debitarea automată a cardului de credit sau a contului bancar pentru a plăti următoarea Perioadă de Abonament (în cadrul prelungirii Contractului). În același timp, Utilizatorul acceptă utilizarea de către Site a entităților externe care intermediază procesul de plată, precum și divulgarea acestora de date referitoare la tranzacție.
În cazul apariției necesității de a rambursa fonduri pentru o tranzacție efectuată de Utilizator, WebWave efectuează rambursarea fondurilor utilizând aceeași metodă de plată pe care Utilizatorul a utilizat-o în timpul efectuării plății.
Plățile cu carduri de credit sau debit pot fi gestionate de operatorii de plată: Stripe Payments Europe, Ltd. cu sediul la C/O A & L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin D01 H104, Ireland și Autopay S.A. cu sediul la Sopot la ul. Powstańców Warszawy 6, înregistrată în registrul comercianților condus de Judecatoria pentru Gdańsk-Północ din Gdańsk, Secția a VIII-a comercială KRS sub numărul 0000320590.

§ 8 Reguli privind restricționarea accesului la Serviciu

După terminarea Perioadei de probă, accesul la funcții de editare și gestionare a site-urilor web poate fi restricționat, iar Utilizatorul rămâne doar cu acces la previzualizare a resurselor, cu excepția cazului în care Utilizatorul:
1. achiziț ionează un Plan Premium, sau
2. îndeplinește condițiile de a fi considerat Utilizator protejat.
Utilizatorul protejat este Utilizatorul care îndeplinește cel puțin una dintre următoarele condiții:
1. deține un Plan Premium activ atribuit la cel puțin un site web, cu data expirării în viitor — se referă la planuri lunare, anuale, bianuale și planuri speciale;
2. deține un Domeniu activ achiziț ionat sau transferat prin intermediul WebWave, cu data expirării în viitor;
3. deține un Plan de Agenție activ cu data expirării în viitor;
4. a efectuat cel puțin o exportare a Site-ului web în ultimele 90 (nouăzeci) de zile;
5. deține rolul de Webmaster atribuit unui Site web aparținând unui Utilizator protejat;
În Perioada de grație, Utilizatorul poate recupera funcționalitatea completă a Serviciului prin achiziț ionarea unui Plan Premium sau îndeplinirea condițiilor menționate mai sus.
După expirarea neproductivă a Perioadei de grație, accesul Utilizatorului la Serviciu poate fi dezactivat. După dezactivare, Prestatorul de servicii păstrează datele asociate cu utilizarea Serviciului, inclusiv datele cu caracter personal, timp de 30 (treizeci) de zile în scopul furnizării Utilizatorului posibilității de a-și recupera datele asociate cu Serviciul după contactarea suportului, după care aceste date și site-urile web vor fi șterse permanent de WebWave. După dezactivare, este posibil restabilirea accesului la Serviciu la solicitarea Utilizatorului în cazul contactării Utilizatorului cu suportul (date de contact furnizate în Site al Prestatorului de servicii fără a fi nevoie de autentificare) și achiziț ionarea unui Plan Premium.
Ștergerea datelor, despre care se vorbește în alin. 4 mai sus, este ireversibilă, iar Prestatorul de servicii nu poartă răspundere pentru pierderea acestora, dacă Utilizatorul nu și-a restabilit accesul la Cont în termenul prevăzut.
Înainte de ștergerea permanentă a datelor, inclusiv ștergerea despre care se vorbește în alin. 4 mai sus, WebWave salvează informații selectate referitoare la utilizarea Serviciului necesare pentru scopuri de contabilitate, statistici și juridice, în special: data înregistrării, lista site-urilor, istoricul plăților. Prelucrarea acestor date se desfășoară în conformitate cu Politica de confidențialitate și legile în vigoare, inclusiv Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 (GDPR).
Cu privire la ștergerea planificată a datelor, WebWave va informa Utilizatorul prin e-mail la adresa furnizată la înregistrare, cu preaviz care permite efectuarea de acțiuni pentru conservarea datelor.
Confirmarea ștergerii permanente a datelor Utilizatorului și a site-urilor web atribuite acestuia va fi trimisă Utilizatorului la adresa de e-mail indicată la înregistrare.

§ 9 - Recomandări și comisioane

Administratorul poate recomanda Site-ul altor persoane (entități terțe). Persoana recomandată în acest fel, prin înregistrare în Site, devine Administrator Recomandat. Pentru recomandări înregistrate în Site, există posibilitatea de a obține comisioane în conformitate cu Regulile de calcul al comisionului pentru recomandarea WebWave găsite la link-ul: https://ajutor.webwave.ro/termenii-programului-de-afiliere-in-webwave.

§ 10 - Drepturi ale Proprietarului

Proprietarul Site-ului se rezervă dreptul de a emite conținut publicitar pe site-urile web, în special în cadrul utilizării Serviciului de către Utilizator în Perioada de probă.
În cazul utilizării de către Utilizator a unui Plan Premium activ, site-urile web pot fi lipsite de conținut publicitar.
Proprietarul Site-ului, în cazul specificat în alin. 1, se rezervă dreptul de a plasa așa-numitele hyperlink-uri către alte site-uri care nu aparțin Proprietarului Site-ului sau nu se află sub controlul acestuia.
În cazurile care au justificare în legea, în cazul încălcării de către Utilizator a drepturilor și obligațiilor altor entități, a daunelor morale ale unui alt Utilizator sau entitate terță, a încălcării de către Utilizator a Regulamentului sau a acțiunilor Utilizatorului care ar putea interfera cu funcționarea corespunzătoare a Site-ului, Proprietarul Site-ului are dreptul de a somați Utilizatorul să elimine fără întârziere conținutul sau datele care constituie sau provoacă încălcarea menționată mai sus.

§ 11 - Drepturi ale Utilizatorilor

Utilizatorul are dreptul la:
1. Deținerea unui cont de Administrator în Site;
2. Deținerea unui număr nelimitat de conturi de Redactor în Site;
3. Acces, modificare sau ștergere a datelor sale cu caracter personal din Site prin intermediul opțiunilor contului.
4. A se adresa prin e-mail la adresa de e-mail a Proprietarului Site-ului cu întrebări referitoare la orice problemă legată de funcționarea Site-ului.
5. Renunțarea la utilizarea Site-ului prin ștergerea contului în orice moment.

§ 12 – Lipsa de conformitate a serviciului digital cu Contractul

Prestatorul de servicii este responsabil pentru conformitatea Serviciului cu Contractul.
Plângerile privind lipsa de conformitate a Serviciului cu Contractul pot fi depuse prin mesaj de e-mail trimis la contact@webwave.ro sau prin scris la: ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa. Cel care depune plângere ar trebui să indice în plângere cel puțin următoarele date:
1. nume și prenume;
2. adresa de e-mail la care a fost creat contul Utilizatorului;
3. descrierea obiectului plângerii;
4. adresa de e-mail sau adresa de corespondență;
Plângerile sunt examinate în termen de 14 zile de la primirea plângerii corespunzător depuse. WebWave furnizează un răspuns la plângere prin cale electronică (la adresa de e-mail indicată în plângere) sau prin scris (la adresa poștală indicată în plângere).

§ 13 - Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate conținuturile și forma Site-ului, inclusiv text, fotografii, grafică computerizată, animații computerizate, codul paginii pe care se găsește Site-ul și alte elemente care nu au fost introduse în Site de către Utilizatori, constituie proprietate intelectuală, cu privire la care Proprietarul Site-ului este autorizat sau exclusiv autorizat să utilizeze.
Orice utilizare de către Utilizatori sau entități terțe a conținutului menționat mai sus al Site-ului fără consimțământ explicit al entității autorizate conform legii să dispună de conținut este interzisă și poate duce la răspundere în daune și interese din partea Utilizatorilor sau entităților terțe pe baza prevederilor dreptului de autor, dreptului de proprietate intelectuală, prevederilor codului civil și a altor legi în vigoare.

§ 14 - Prelucrarea datelor cu caracter personal

Administrator al datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor Site-ului în domeniu al datelor prelucrate în legătură cu încheierea și executarea contractului pentru furnizarea de servicii electronice este WebWave Sp. z o.o. cu sediul în Warszawa la ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska; KRS 0000851194; CIF527-293-17-49; REGON 386580113. Administrator poate fi contactat prin scris la adresa: ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska, sau prin e-mail la: contact@webwave.ro.
Utilizatorul, în calitate de administrator al datelor cu caracter personal în sensul art. 4 pct. 7 GDPR, este administrator al datelor cu caracter personal ale persoanelor terțe prelucrate prin intermediul Site-ului, în special datele prelucrate în cadrul site-urilor web, magazinelor online și cutiilor poștale electronice create de Utilizator în Site.
Datele cu caracter personal, despre care se vorbește în alin. 1, sunt prelucrate în scop:
1. încheiere și executare a contractului pentru furnizarea de servicii electronice – art. 6 alin. 1 lit. b GDPR,
2. realizarea obligațiilor juridice care cad pe Administrator – art. 6 alin. 1 lit. c GDPR,
3. marketing direct al produselor și serviciilor Administratorului – art. 6 alin. 1 lit. f GDPR sau art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (în cazul consimțământului),
4. realizarea de analize statistice și tehnice pentru asigurarea securității și îmbunătățirea funcționării Site-ului – art. 6 alin. 1 lit. f GDPR,
5. înregistrare și menținere a domeniilor (dacă e cazul) – art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR.
Destinatarii datelor cu caracter personal pot fi în special:
1. entități care furnizează servicii de găzduire și IT,
2. operatori de plată (de exemplu, Stripe, Autopay),
3. entități care furnizează servicii de înregistrare și menținere a domeniilor,
4. entități care furnizează servicii contabile, juridice sau de consultanță,
5. alte entități care prelucrează date în numele Administratorului pe baza contractelor respective de procesare.
Datele cu caracter personal nu sunt, ca regulă, transmise în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul unei asemenea transmisii, Administrator asigură garantări adecvate necesare conform GDPR, în special prin aplicarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și asigurarea nivelului corespunzător de protecție a datelor.
Datele cu caracter personal, despre care se vorbește în alin. 1, vor fi reținute timp de:
1. utilizarea Site-ului și timp cât este necesar pentru decontarea serviciilor și asigurarea reclamațiilor potențiale,
2. până la retragerea consimțământului (în cazul datelor prelucrate pe bază de consimțământ),
3. până la expirarea obligațiilor fiscale sau contabile.
Utilizatorul are dreptul la:
1. acces la conținutul datelor sale și corectarea acestora,
2. solicitarea ștergerii datelor (dreptul la uitare),
3. restricționarea prelucrării,
4. portabilitatea datelor,
5. obiecția la prelucrarea datelor,
6. retragerea consimțământului în orice moment fără afectarea legalității prelucrării înainte de retragere,
7. depunerea unei plângeri la Președintele Oficiului de Protecție a Datelor cu Caracter Personal (PUODO).
Furnizarea datelor cu caracter personal, despre care se vorbește în alin. 1, este voluntară, dar necesară pentru utilizarea funcționalității Site-ului sau executarea Contractului. Neîntregirea datelor poate duce la imposibilitatea furnizării serviciilor.
Datele cu caracter personal, despre care se vorbește în alin. 1, nu sunt supuse luării de decizii automatizate, inclusiv profilării, care produce efecte juridice sau afectează în mod similar în mod esențial Utilizatorul.
Administrator ia măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a asigura securitatea datelor prelucrate, despre care se vorbește în alin. 1, și a le proteja de acces, divulgare, pierdere sau distrugere neautorizată.
Informații detaliate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se găsesc la: https://webwave.ro/politica-de-confidentialitate.
Utilizatorul, acceptând prezentul Regulament, încheie cu WebWave un contract de procesare a datelor cu caracter personal, care reglementează principiile prelucrării de către WebWave a datelor cu caracter personal ale persoanelor terțe, prelucrate în cadrul site-urilor web, magazinelor online și cutiilor poștale electronice create de Utilizator, în măsura în care Utilizatorul acționează ca administrator al datelor cu caracter personal. Versiunea curentă a contractului este disponibilă la: https://webwave.ro/acord-privind-prelucrarea-datelor.

§ 15 – Limitări ale furnizării Serviciului

Prestatorul de servicii are dreptul de a restricționa sau suspenda accesul la Servicii în cazul în care există suspiciune justificată că Utilizatorul:
1. utilizează Serviciul în scopuri incompatibile cu acestea, în mod dăunător pentru WebWave sau persoane terțe,
2. încalcă prevederile § 3 alin. 1 sau § 3 alin. 2 din Regulament,
3. utilizează Serviciul în contradicție cu prevederile Regulamentului,
4. îngreunează sau face imposibil pentru alți Utilizatori să utilizeze Serviciile, inclusiv prin interferență în conținutul Serviciilor sau în Site.
Cu privire la restricționarea sau suspendarea accesului la Servicii și motivul acesteia, WebWave notifică Utilizatorul prin e-mail. Restricția sau suspendarea accesului la Servicii are loc pentru perioada necesară pentru a clarifica problema, dar nu mai mult de 14 zile. În cazuri deosebit de complicate, această perioadă poate fi prelungită, dar nu mai mult de 30 de zile.
După clarificarea problemei, Prestatorul de servicii restabilește imediat Utilizatorului acces complet, cu excepția cazului în care verificarea confirmă apariția circumstanțelor indicate în § 22 alin. 1 care autorizează Prestatorul de servicii să rescindă Contractul cu efect imediat.
Prestatorul de servicii se rezervă dreptul de a apărea întreruperi scurte în capacitatea de accesare a Serviciilor, cauzate de efectuarea lucrărilor de întreținere sau tehnice necesare. În cazul întreruperilor în capacitatea de acces, durând mai mult din cauza unei defecțiuni, Prestatorul de servicii va face eforturi pentru a remedia defecțiunea în cel mai scurt timp posibil.
WebWave informează că utilizarea Serviciului necesită o conexiune la Internet, în cursul căreia pot apărea, rămânând în afara controlului Prestatorului de servicii, circumstanțe și factori care afectează capacitatea de a utiliza Serviciile, cum ar fi: condiții meteorologice, instalare inadecvată, calitate insuficientă a semnalului, defecțiune sau avarie a rețelei teleinformatice, pentru care Prestatorul de servicii nu poartă răspundere.

§ 16 – Accesibilitate digital

Serviciul nu a fost proiectat ținând cont de cerințele referitoare la accesibilitatea digitală și nu urmărește implementarea mecanismelor sau soluțiilor menite să asigure conformitatea site-urilor web cu cerințele de accesibilitate, în special cele care rezultă din legea din 26 aprilie 2024 privind asigurarea conformității cu cerințele de accesibilitate a anumitor produse și servicii de către entitățile economice ( M.O.nr. 731) sau alte legi general aplicabile.
Site-urile web pot îndeplini parte din cerințele legii din 26 aprilie 2024 privind asigurarea conformității cu cerințele de accesibilitate a anumitor produse și servicii de către entitățile economice ( M.O.nr. 731). Prestatorul de servicii nu garantează că site-urile web vor îndeplini cerințele de accesibilitate digitală.

§ 17 - Cerințe tehnice

Pentru a utiliza în mod corespunzător Serviciul, este necesar:
1. să aveți acces constant la Internet,
2. să utilizați un browser web actual, standard și modern (de ex. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) în cea mai recentă versiune disponibilă.
Funcționarea Site-ului a fost adaptată pentru utilizare de către Utilizator folosind una din următoarele browsere: Chrome 60.x, Firefox 50.x sau mai nou.
Utilizarea Serviciului în versiuni mai vechi de browsere poate duce la funcționalitate limitată, în special dificultăți în funcționarea Panoului de creare a site-urilor web sau a anumitor funcții.
Business panel permite crearea și editarea site-urilor web numai în versiunea desktop și nu este adaptat funcționării pe dispozitive mobile. Site-urile web pot fi totuși adaptate la versiunea mobilă în ceea ce privește vizualizarea conținutului.
Utilizatorul prin aceasta acceptă spre cunoștință că utilizarea serviciilor Proprietarului Site-ului prin cale electronică poate comporta riscuri obișnuite asociate cu utilizarea internetului sau comunicării electronice în ciuda măsurilor preventive din partea Proprietarului Site-ului, cum ar fi riscul instalării unei programe ostile (de ex. virușii, troieni) sau riscul pierderii datelor în urma unei căderi bruște a tensiunii din rețea.

§ 18 - Schimbarea Serviciului

WebWave se rezervă dreptul de a modifica Serviciul, care nu este necesar pentru a menține conformitatea acestuia cu Contractul, din următoarele motive care justifică schimbarea:
1. fuzionare sau achiziție a companiilor cu participarea Prestatorului de servicii, necesitând o reorganizare a activității sale economice;
2. schimbarea legilor în vigoare sau intrarea în vigoare a unor noi reglementări juridice, emiterea unei decizii de către o autoritate publică sau a unei hotărâri de instanță, necesitând o modificare corespunzătoare;
3. schimbarea numelor comerciale sub care sunt oferite Serviciile;
4. schimbarea standardelor sau tehnologiei tehnice de furnizare a Serviciului;
5. necesitatea adaptării Serviciului la un mediu tehnic nou sau la schimbări în numărul de Utilizatori;
6. necesitatea introducerii de acțiuni pentru a asigura conservarea integrității rețelei și Serviciului;
7. necesitatea introducerii de acțiuni pentru a asigura furnizarea Serviciului la un nivel ridicat;
8. necesitatea introducerii de acțiuni pentru a asigura protecția Serviciului împotriva utilizării sale în scopuri în contradicție cu Regulamentul, obligații de informare sau cu legile în vigoare;
9. adăugarea de servicii noi și dezvoltarea Serviciului;
10. schimbarea regulilor de furnizare a Serviciului sau utilizării acestuia de către Utilizatori;
11. forță majoră.
Cu rezerva alin. 3, informația privind schimbările despre care se vorbește în alin. 1 va fi transmisă Utilizatorului prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de Utilizator la înregistrare, cu o perioadă minimă de avertizare de 14 zile. Această perioadă poate fi mai scurtă dacă publicarea unui act juridic din care rezultă necesitatea introducerii schimbării are loc cu o perioadă de avertizare mai scurtă înainte de intrarea acestuia în vigoare, sau perioada aceasta rezultă din decizia unei autorități publice.
Informația privind schimbarea Serviciului care nu afectează în mod esențial și negativ accesul Utilizatorului la Serviciu sau utilizarea Serviciului de către Utilizator va fi transmisă de WebWave Utilizatorului în mod clar și ușor de înțeles după autentificare în Site (prevederile alin. 2, 4-7 nu se aplică). În cazul unei asemenea schimbări a Serviciului, Utilizatorului nu i se cuvine dreptul de a rescinde Contractul.
Dacă schimbarea, despre care se vorbește în alin. 1, afectează în mod esențial și negativ accesul unui Utilizator care este Consumator la Serviciu sau utilizarea Serviciului de către un Utilizator care este Consumator, Utilizatorul care este Consumator are dreptul de a rescinda Contractul în termen de 14 zile de la data efectuării schimbării sau a notificării Utilizatorului cu privire la schimbare, dacă notificarea a avut loc mai târziu decât schimbarea.
Rescindarea Contractului poate fi transmisă WebWave la adresa de e-mail: contact@webwave.ro
Informația, despre care se vorbește în alin. 2, va fi transmisă Utilizatorului într-o formă care permite descărcarea, păstrarea, tipărirea sau redarea acesteia în cursul normal al operațiunilor și va include:
1. conținutul schimbării planificate;
2. data intrării în vigoare a schimbării;
3. instruire cu privire la dreptul de a rescinda Contractul, despre care se vorbește în alin. 4.
Prevederea alin. 4 nu se aplică dacă WebWave a asigurat Utilizatorului care este Consumator dreptul de a păstra, fără costuri suplimentare, Serviciul în conformitate cu Contractul, în stare neschimbată. În cazul respectiv, Utilizatorului care este Consumator nu i se cuvine dreptul de a rescinda Contractul.
Prevederile acestui paragraf se aplică și în cazul în care schimbarea Serviciului necesită schimbarea prevederilor Regulamentului.

§ 19 - Schimbarea Regulamentului

Independenț de dreptul indicat în § 18 din Regulament, WebWave se rezervă dreptul de a modifica Regulamentul, în special din următoarele motive care justifică schimbarea:
1. fuzionare sau achiziție a companiilor cu participarea WebWave, necesitând o reorganizare a activității sale economice;
2. schimbarea legilor în vigoare sau intrarea în vigoare a unor noi reglementări juridice, emiterea unei decizii de către o autoritate publică sau a unei hotărâri de instanță, necesitând o modificare corespunzătoare;
3. schimbarea numelor comerciale sub care este oferit Serviciul;
4. schimbarea standardelor sau tehnologiei tehnice de furnizare a Serviciului;
5. necesitatea adaptării Serviciului la un mediu tehnic nou;
6. necesitatea introducerii de acțiuni pentru a asigura conservarea integrității rețelei și Serviciului;
7. necesitatea introducerii de acțiuni pentru a asigura furnizarea Serviciului la un nivel ridicat;
8. necesitatea introducerii de acțiuni pentru a asigura protecția Serviciului împotriva utilizării sale în scopuri în contradicție cu Regulamentul, obligații de informare sau cu legile în vigoare;
9. adăugarea de servicii noi;
Informația privind schimbările despre care se vorbește în alin. 1 va fi transmisă Utilizatorului prin e-mail la adresa furnizată de Utilizator la înregistrare, într-o formă care permite descărcarea, păstrarea, tipărirea sau redarea acesteia în cursul normal al operațiunilor și va include:
1. conținutul schimbării planificate;
2. data intrării în vigoare a schimbării;
3. instruire cu privire la dreptul Utilizatorului care este Consumator de a rescinda Contractul, despre care se vorbește în alin. 4 mai jos.
În plus, informația aceasta va fi comunicată la cunoștința publică prin pagina de internet www.webwave.ro.
În cazul neacceptării schimbării, despre care se vorbește în alin. 1, Utilizatorul care este Consumator are dreptul de a rescinda Contractul înainte de data intrării în vigoare a schimbării. Rescindarea Contractului poate fi transmisă WebWave la adresa de e-mail: contact@webwave.ro. Utilizatorul care este Consumator este obligat de schimbare dacă nu depune rescindare în conformitate cu prevederile acestui paragraf.

§ 20 – Retragere din Contract

Utilizatorul care este Consumator poate se retragă din Contract fără a furniza nicio cauză în termen de 14 (paisprezece) zile de la data încheierii Contractului.
Pentru a exercita dreptul de retragere, Utilizatorul care este Consumator trebuie să informeze WebWave despre decizia sa, trimitând declarație la adresa sediului Prestatorului de servicii indicată în definițiile din prezentul Regulament sau la adresa de e-mail: contact@webwave.ro.
În cazul retragerii din Contract, Contractul se consideră neinchegiat. În cazul depunerii unei declarații de retragere pe cale electronică (de ex. prin e-mail), WebWave va confirma imediat pe un mediu durabil primirea unei asemenea declarații.
Utilizatorul care este Consumator poate folosi un formular tip de retragere din Contract, constituind Anexa nr. 1 la Regulament, cu toate acestea nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de retragere din Contract, este suficient să trimiteți declarația înainte de expirarea termenului indicat corespunzător în alin. 1 mai sus.
În cazul retragerii din Contract:
1. dacă Utilizatorul nu și-a exprimat anterior consimțământul pentru începerea furnizării Serviciului înainte de expirarea termenului de retragere din Contract, Contractul se consideră neinchegiat și acces la Serviciu nu va fi inițiat,
2. Utilizatorul care și-a exprimat anterior în mod explicit solicitarea de a începe executarea Serviciului înainte de expirarea termenului de retragere din Contract are obligația să plătească pentru prestarea efectuată până la momentul retragerii din Contract. Suma de plată se calculează proporțional cu domeniu al prestării efectuate, ținând seama de taxa pentru Planul Premium respectiv.

§ 21 – Modalități alternative de soluționare a litigiilor

Utilizatorul care este Consumator are, în special, următoarele posibilități de a utiliza modalități alternative de soluționare a reclamațiilor și de a pretinde drepturi:
1. Utilizatorul este autorizat să se adreseze curții permanente de arbitraj pentru consumatori care funcționează în cadrul Inspecției comerciale cu o cerere de soluționare a litigiului rezultat din Contractul încheiat;
2. Utilizatorul este autorizat să se adreseze Inspectorului wojewodal al Inspecției comerciale cu o cerere de inițiere a unui procedeu de mediere în legătură cu o soluționare în comun a litigiului dintre Utilizator și WebWave,
3. Utilizatorul poate obține asistenț gratuită în legătură cu soluționarea litigiului dintre Utilizator și WebWave, utilizând de asemenea asistență gratuită de la ombudsman-ul consumatorului de district (orășănesc) sau de la o organizație socială ale cărei obligații statutare includ protecția consumatorilor,
Informații detaliate cu privire la posibilitatea utilizării de către Utilizator a modalităților alternative de soluționare a reclamațiilor și a pretingerii drepturi și regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile în sediile și pe site-urile web ale ombudsmanilor consumatorilor de district (orășănesc), ale organizațiilor sociale ale căror obligații statutare includ protecția consumatorilor, ale Inspecțiilor wojewodale de Inspecție comercială și pe site-ul Oficiul pentru protecția Concurenței și Consumatorilor (http://www.uokik.gov.pl).

§ 22 – Rescindarea Contractului cu efect imediat

Prestatorul de servicii poate rescinda Contractul cu Utilizatorul cu efect imediat din următoarele motive:
1. utilizează Serviciul în scopuri incompatibile cu acestea, în mod dăunător pentru WebWave sau persoane terțe,
2. încalcă prevederile § 3 partea I și II a Regulamentului,
3. utilizează Serviciul în contradicție cu prevederile Regulamentului,
4. îngreunează sau face imposibil pentru alți Utilizatori să utilizeze Serviciile, inclusiv prin interferență în conținutul Serviciilor sau în Site,
Declarația de rescindare a Contractului cu efect imediat este trimisă Utilizatorului la adresa de e-mail furnizată la înregistrare, cu indicarea motivului rescindării Contractului.

§ 23 - Dispoziții finale

Toate litigiile și reclamațiile rezultate pe baza utilizării Site-ului, inclusiv cele rezultate din Contract sau Regulament vor fi supuse jurisdicției poloneze. Această dispoziție nu se aplică Consumatorilor care au domiciliul pe teritoriul Uniunii Europene, cu condiția ca la momentul încheerii Contractului să aibă domiciliul în afara teritoriului Poloniei.
Legea aplicabilă Contractului și Regulamentului este legea poloneză. În cazul Consumatorilor care au domiciliul pe teritoriul Uniunii Europene, această dispoziție nu se aplică prevederilor referitoare la protecția consumatorului, care sunt în vigoare în Statul obișnuității consumatorului, care nu pot fi excluse prin contract.
Utilizatorii sunt obligați să-și păstreze parola într-un loc sigur. Ei poartă răspunderea exclusivă pentru utilizarea contului
personal și pentru toate consecințele rezultate din asigurare inadecvată a contului sau a parolei sau furnizarea acestora unor persoane terțe.
Nici un conținut găsit în Site nu constituie ofertă comercială sau informație comercială în sensul legilor în vigoare.
Dacă o orice parte din prevederile Regulamentului devine imposibilă de executat sau în contradicție cu legea, prevederile rămase rămân în vigoare.
Regulamentul constituie colecția fundamentală de reguli de utilizare a Site-ului și furnizării Serviciilor între WebWave și Utilizator, cu rezerva aranjamentelor individuale efectuate între părți.
Acceptând Regulamentul, Utilizatorul declară că s-a familiarizat integral cu toate prevederile acestuia.
Regulamentul intră în vigoare de la data 1 iunie 2026.

Anexă:

Model de declarație de retragere din Contract.

Anexa nr. 1 – Model de declarație de retragere din Contract

Localitate, dată: ____________

Adresat:
WebWave Sp. z o.o.
ul. Postępu 14
02-676 Warszawa
e-mail: contact@webwave.ro

Nume și prenume: _______________
Adresă: ______________
Adresă de e-mail atribuită contului: ______________

Declarație de retragere din Contract încheiat la distanță

Pe baza legii din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului (art. 27), prin aceasta mă retrag din contractul pentru furnizarea de servicii electronice constând în utilizarea creatorului de site-uri web webwave.ro, încheiat la distanță la data: ____________, fără a furniza nicio cauză.

(optional – dacă s-a efectuat plată)
Cer rambursarea plății efectuate în modul în care a fost efectuată / pe contul bancar: _________________________________

Dată: ____________

Informații suplimentare:
Formularul se referă la Utilizatori care sunt Consumatori. În cazul exprimării consimțământului la începerea furnizării Serviciului înainte de expirarea termenului de retragere din Contract și acceptarea pierderii dreptului de retragere, acest drept nu se cuvine.

(*) Ștergeți nepotrivit.