Brandingul pare a fi o mișcare de marketing extravagantă dacă aveți o afacere mică. Este o strategie pe termen lung, așa că, de obicei, trebuie să așteptați rezultatele. Cu toate acestea, în prezent, asistăm la o eră a marketingului bazat pe brand, deoarece întreprinderile încearcă să creeze conexiuni emoționale cu publicul lor.
Așadar, cum poți manevra toate acestea?
Acest lucru s-ar putea să vă surprindă, dar haideți să ne inspirăm dintr-un brand construit pornind de la un brand personal - Chamberlain Coffee de Emma Chamberlain.
Uneori, brandul este echivalat cu un nume de afacere. Adevărul este că, deși fiecare afacere are un nume, doar unele au un brand.
Brandingul este o strategie de marketing distinctă care necesită o înțelegere mai profundă a identității și valorilor afacerii dumneavoastră. Scopul său este de a crea conexiuni emoționale și loialitate în rândul consumatorilor.
Unele elemente cheie implicate în marketingul de brand sunt:
Spre deosebire de alte strategii, cum ar fi publicitatea de căutare plătită sau marketingul prin e-mail, brandingul este o investiție care are nevoie de timp pentru a da roade.
Acesta este motivul principal (și valabil) pentru care multe întreprinderi mici nu încearcă brandingul. Dar adevărul este că pierzi foarte mult.
O afacere mică cu un brand devine mai ușor de recunoscut și iese în evidență și, ca urmare, atrage mai mulți clienți.
Conexiunea emoțională cu brandul duce la clienți mai loiali, care pot deveni avocați ai produselor sau serviciilor dvs. și împărtășesc cele mai valoroase recomandări din gură în gură.
Faptul de a avea un brand creează credibilitate și încredere, ceea ce reprezintă o provocare pentru orice afacere mică.
Dacă aveți un brand, puteți cere mai mult pentru ofertele dumneavoastră, deoarece clienții vă percep ca fiind mai valoroși.
Marca susține toate celelalte eforturi de marketing ale dumneavoastră, acordându-le un aspect și un ton coerent.
Așadar, da, este adevărat că construirea unui brand s-ar putea să nu fie prioritatea dvs. ca proprietar de mică afacere la începutul călătoriei dvs. Dar este necesar dacă doriți să aveți amploare și longevitate, mai ales în vremuri ca acestea.
Alătură-te celor 600 000+ de utilizatori și creează site-uri gratuit, fără cunoștințe de programare
În prezent, asistăm la o schimbare masivă în marketing, pe măsură ce tot mai mulți directori se îndreaptă către branding. De ce se întâmplă acest lucru?
Noua generație Z de consumatori care au crescut cu social media și care și-au petrecut anii de formare în timpul pandemiei reprezintă acum 40% din populația globală de consumatori.
Ei își prelungesc identitatea online și sunt în căutarea de a crea conexiuni emoționale cu mărcile. Generația Z caută branduri cu valori clare care, sperăm, se aliniază cu ale lor.
Mai mult decât orice alt grup demografic, ei iau decizii de cumpărare conștiente, bazându-se nu numai pe preț sau pe calitățile produsului, ci și pe o marcă percepută.
Recent, multe țări au introdus noi reglementări privind politica de confidențialitate care afectează marketingul de performanță.
Utilizatorii sunt mult mai consensuali în ceea ce privește datele lor, astfel încât urmărirea tuturor informațiilor și crearea de campanii țintite este mai dificilă.
Prin urmare, comercianții se concentrează pe listele lor de distribuție și pe marketingul de brand, deoarece aceste domenii sunt libere de noile reglementări.
Globalizarea a provocat o adevărată agitație pe piață, deoarece companiile trebuie să se lupte cu concurenții globali pentru clienți.
Piețele masive precum Amazon sau eBay adună toți concurenții într-un singur loc, iar Temu sau Aliexpress oferă prețuri extrem de mici.
Trebuie să ieșiți în evidență pentru a câștiga inima consumatorului. Brandingul este încă o dată răspunsul la toate rugăciunile dumneavoastră.
Într-o perioadă ca aceasta, ar trebui să vă inspirați de la cei mai buni. Și nimeni altcineva nu cunoaște brandingul mai bine decât Emma Chamberlain, fondatoarea Chamberlain Coffee și YouTuber.
Emma Chamberlain și-a început ascensiunea spre faimă ca vlogger. Pe canalul ei de YouTube, ea a împărtășit despre viața ei de adolescentă iubitoare de cafea.
Era excentrică și relativă și ținea mereu o ceașcă de cafea în mână. Deseori era perfect imperfectă, iar acest lucru a fost ceva care i-a atras pe oameni la ea.
Oh, și am menționat că ea bea în mod constant cafea?
Să înceapă o afacere cu cafea a fost o evoluție naturală pentru ea. Era ceva autentic.
Brandul ei este la fel ca ea - amuzant, cool, foarte autentic și plin de dragoste pentru cafea. Este pentru oamenii care, ca și ea, trebuie să facă cafea la prima oră a dimineții.
Dar eu nu sunt un YouTuber cu milioane de urmăritori, ați putea spune.
Este corect.
Dar nu asta face ca brandul Emmei să fie special sau să aibă succes.
Dragostea ei excentrică pentru cafea o face.
Așa că ia-ți puțin timp și gândește-te la afacerea ta.
De ce ai decis să faci ceea ce faci?
Este o tradiție de familie? Este pasiunea ta? Te-ai săturat că nimeni altcineva nu o făcea înainte?
Povestea ta și ceea ce te leagă de afacerea ta este un început excelent pentru construirea unui brand.
Tonul vocii - modul în care vorbește trupa ta - este unul dintre elementele de bază ale brandului.
Tonul de voce al lui Chamberlain's Coffee se aliniază cu cel al Emmei. Este excentric, tineresc, un pic dezordonat și fermecător. Cel mai important, este unic.
Așadar, cum vă puteți găsi tonul vocii?
Gândește-te la modul în care vorbești despre produsul sau serviciul tău, la cuvintele sau frazele pe care le folosești pentru a le descrie și la emoțiile tale.
Înregistrează-te în timp ce îți descrii afacerea, astfel încât să poți surprinde frazele tale preferate, pe care le folosești în mod natural.
Inspiră-te de la clienții tăi și de cuvintele lor.
Nu încercați să o faceți prea lustruită; încercați să nu vă îmblânziți gândindu-vă dacă este ceva ce spun alți oameni. Găsește-ți vocea care, în cele din urmă, va atrage oamenii potriviți.
Odată ce v-ați stabilit tonul vocii, folosiți-l ca o linie directoare pentru comunicarea dvs. generală. Acesta va apărea pe site-ul dvs. web, în e-mailurile dvs., în postările din rețelele de socializare, în numele produselor dvs., în modul în care vă întâmpinați clienții și, în cele din urmă, în numele și sloganul mărcii dvs.
Odată ce vă dați seama de elementele de bază, veți vedea cât de ușor este să mențineți o comunicare coerentă.
Limbajul vizual este un indicator puternic al identității mărcii. Simțiți-vă liber să vă desprindeți de convenții.
Când vă gândiți la site-urile web pentru afaceri mici, puteți vedea imagini de stoc și layout-uri rigide de tip grilă. Cu toate acestea, nu trebuie să urmați aceeași cale.
Pe site-ul web al Chamberlain Coffee, ilustrațiile sunt amestecate cu imagini. Totul este foarte relaxat, cu un pic de ton retro.
Poți să o faci și tu.
În loc să folosiți aceleași imagini de stoc ca toată lumea, cumpărați un pachet de ilustrații sau însărcinați pe cineva să creeze una personalizată pentru dumneavoastră.
Puteți, de asemenea, să vă canalizați designerul grafic interior și să creați ceva singur.
Ai nevoie doar de un iPad sau de o tabletă grafică și de puțină imaginație.
Poți folosi aceste ilustrații pe ambalaj, pe postările din social media sau ca elemente decorative pe site-ul tău. Emma a schimbat chiar și o pictogramă tradițională a coșului de cumpărături cu o cană de cafea pentru a-și păstra brandingul.
Nu trebuie să știți web design profesionist pentru a face acest lucru. Puteți să vă generați site-ul web cu programul de creare de site-uri web AI, cum ar fi WebWave, și să adăugați elemente personalizate la proiectul dvs.
O concepție greșită frecventă în rândul întreprinderilor mici cu privire la marketingul de brand este că trebuie să fie costisitor și că tot ceea ce faceți trebuie să fie extrem de profesionist și de înalt nivel.
Din fericire, vremurile s-au schimbat. Din cauza social media, valorile și percepțiile noastre privind calitatea sunt diferite.
Emma postează videoclipuri verticale, în stil social-media, pe site-ul său web pentru a crea o conexiune emoțională cu clienții. Puteți face acest lucru chiar și cu un buget.
Cea mai importantă parte este să te arăți. Ieși din carapacea ta pentru a împărtăși pasiunea, misiunea și bucuria ta cu clienții tăi.
Crede-mă; tu ești cel pe care ei vor să te vadă cel mai mult.
Dezvoltarea identității mărcii dumneavoastră este primul pas în crearea unei strategii. Trebuie să înțelegeți cine sunteți. Care sunt caracteristicile afacerii dvs. mici?
Odată ce te-ai oprit asupra acestui aspect și ți-ai găsit esența, mergi mai departe și elaborează liniile directoare ale mărcii tale.
Scrieți toate elementele cruciale și modul în care acestea ar trebui să se reflecte în diferite aspecte ale comunicării dumneavoastră.
Definiți ghidul de stil al mărcii dvs. cu culori, tipografie, în special fonturi, și stilul imaginii. Descrieți vocea brandului dvs. și nu uitați să includeți exemple.
Minimul pe care îl puteți face este să fiți consecvent cu strategia dvs. de brand. Tot ceea ce produceți, fiecare material de marketing, trebuie să se conformeze acesteia.
Și, în cele din urmă, investiți în branding.
Puteți lucra cu designeri profesioniști sau consultanți de branding pentru a vă îmbunătăți identitatea de marcă a micii afaceri.
De asemenea, puteți utiliza diferite canale de marketing pentru a vă dezvolta brandul. Social media și marketingul de conținut sunt primele lucruri care vă vin în minte. De asemenea, vă puteți implica în evenimente comunitare și de networking. Aceasta crește vizibilitatea mărcii și consolidează imaginea pe care doriți să o creați.
Așa că nu mai așteptați - începeți să adăugați brandingul la strategia dvs. de marketing. Este o necesitate până în 2024.
Un brand este un set de metode de marketing și comunicare care ajută la distingerea unei companii de concurenții săi. Acesta include elemente precum logo-ul, numele și imaginea generală a unei companii.
Brandingul pentru întreprinderile mici implică crearea unei identități unice care face ca o afacere să se evidențieze pe piață. Este esențial pentru a construi loialitatea clienților și recunoașterea mărcii.
Identitatea mărcii reprezintă modul în care o afacere dorește să fie percepută de consumatori. Aceasta cuprinde elemente vizuale, cum ar fi logo-urile, culorile, mesajele și tonul vocii.
Strategia de brand se referă la un plan pe termen lung pentru dezvoltarea unui brand de succes. Aceasta implică definirea obiectivelor mărcii, a publicului țintă și a poziționării pe piață.
Un ghid de stil este un document care subliniază modul în care o marcă ar trebui să fie reprezentată vizual și verbal. Acesta include specificații pentru logo-uri, culori, fonturi și multe altele.
Ghidurile de marcă sunt reguli și standarde care definesc modul în care o marcă ar trebui să fie prezentată pe diferite platforme. Acestea asigură coerența în ceea ce privește brandingul.
Brandingul vizual implică utilizarea imaginilor pentru a arăta oamenilor despre ce este vorba în compania dumneavoastră. Acest lucru îi ajută pe oameni să își amintească marca dvs. și să o recunoască atunci când o văd, ceea ce este foarte important pentru planul dvs. general de marketing.
O poveste de brand este o narațiune care spune povestea brandului dvs. prin împărtășirea atât a faptelor, cât și a emoțiilor pe care le evocă. Spre deosebire de reclamele tradiționale, care se concentrează pe caracteristicile și beneficiile produsului, o poveste de brand urmărește să creeze o legătură emoțională mai profundă cu publicul. Este important să aveți în vedere publicul dvs. atunci când vă creați povestea de brand și să le oferiți informațiile de care au nevoie într-un mod clar și direct.
Este percepția pe care o are clientul despre marcă. Aceasta se bazează pe interacțiunile și experiențele lor cu acesta. Dacă nu este bine gestionată, această percepție poate diferi de identitatea de marcă intenționată.
Capitalul de marcă este valoarea pe care o marcă o adaugă unui produs sau serviciu. Aceasta include percepțiile consumatorilor cu privire la calitate, conexiunile emoționale și experiența generală asociată cu marca.
Strategia este utilizată pentru a crea o impresie unică în mintea clientului, astfel încât acesta să asocieze marca dumneavoastră cu ceva specific și dezirabil, care este distinct de restul pieței.
Loialitatea față de marcă este tendința consumatorilor de a achiziționa în mod continuu produsele unei mărci în detrimentul alteia. Construirea loialității față de marcă implică crearea unor experiențe pozitive care să consolideze încrederea.
Măsura în care consumatorii sunt familiarizați cu calitățile sau imaginea unei anumite mărci de bunuri sau servicii.
O frază memorabilă care rezumă tonul și premisa unei mărci sau a unui produs și care întărește amintirea publicului despre marcă.
Autor: Dragos Suciu
Materiale.
Creează Site-uri Web si Magazine Online cu ajutorul platformei WebWave ! Alege unul dintre șabloanele deja optimizate pentru dispozitivele mobile și modifică-l după propriile necesități sau începe cu o pagina curată.
Scrie-ne pe chat
De luni până vineri, de la 9:00 până la 17:00
Acest site a fost creat în cu ajutorul platformei WebWave
Urmărește-ne pe: